食料品店の The Fresh Market とライブ コマースおよび「ショッピング可能な」ビデオ プラットフォームである Firework とのパートナーシップは、thefreshmarket での Firework の短編ビデオの +97% のコンバージョン率を含む、いくつかの主要業績評価指標で 2 桁の成長をもたらしました。

この食料品店は、2019 年 6 月に Firework プラットフォームを実装して以来、平均注文額 (AOV) が +23% 増加したと述べています。チェックアウト時の平均チケット サイズも +14% 増加しています。1 日あたりの注文数は +28% 増加し、新規顧客の数は +20% 増加しました。

Firework はコンピューター ビジョン テクノロジを使用して、買い物客が店内で何を見ているかを追跡し、特定の商品に興味を持っていると思われる場合はビデオ コンテンツを提供します。買い物客がビデオ コンテンツの受信をオプトアウトしない場合、ブラウジング中に見たものを購入することにまだ興味がある場合、後でショッピング カートへのリンクが記載された電子メールが送信されます。

Fresh Market は Firework と協力して、短い形式 (30 秒) と長い形式 (2 分間) の 2 種類の購入可能なビデオを作成しました。どちらのタイプも、店舗全体のデジタル画面や、Instagram ストーリーなどのソーシャル メディア チャネルに表示されます。